Wir arbeiten ausschließlich mit Terminen: Bitte rufen Sie während der Sprechzeiten unter der Telefonnummer 0 21 29 - 34 11 10 an und teilen Sie uns möglichst genau mit, aus welchem Grund Sie sich behandeln lassen möchten.
Wir planen dann für Sie genügend Zeit ein, um möglichst umfassend und direkt auf alle Ihre Wünsche und Beschwerden einzugehen.
Notfälle und akute Erkrankungen
sehen wir möglichst umgehend an. Wir haben aus diesem Grunde extra Notfallsprechstunden eingerichtet. Die genauen Zeiten erfahren Sie bei Ihrer telefonischen Anmeldung.
Bei wirklich akuten hautärztlichen Problemen erreichen Sie Frau Dr. Genzel auch außerhalb der Sprechzeiten unter der Handynummer 0 173 5302 112.
Gesetzlich versicherte Patienten
können auch bei uns Termine machen, erhalten dann eine Rechnung wie ein Privatpatient, bekommen keine Erstattung von ihrer gesetzlichen Krankenkasse, müssen also alle Kosten (auch Rezepte) aus "eigener Tasche" bezahlen . In der Regel kostet ein erstes Gespräch mit Untersuchung ca. 21-50 Euro.
Aufnahmesperre für neue Patienten:
Dieser Schritt ist uns nicht leicht gefallen. Wir haben im Februar 2012 einen Patientenstamm von 5300 Patienten erreicht. Bei einer „normalen“ hautärztlichen Privatpraxis geht man von 1000-2000 Patienten aus. Bei einer Patientenbindung von 97% heißt das, wenn alle nur 1x im Jahr zur Hautkrebsvorsorge kommen, sind bereits 3/4 unserer Termine vergeben. Dann haben wir aber noch nicht operiert, allergiegetestet, wiederbestellt, Notfälle behandelt und so weiter.
Schon jetzt beträgt der Vorlauf auf einen Nachmittagstermin ca. 4 Wochen, vormittags ca. 2 Wochen. Aus diesem Grunde verkraften wir keine neuen Patienten, da wir alle begonnenen Behandlungen auch fortsetzen können müssen.
Ausgenommen sind Notfälle aufgrund akut aufgetretener Erkrankungen und enge Familienangehörige (Kinder, Lebenspartner) von unseren Stammpatienten, Patientinnen meines Praxispartners sowie ärztliche und zahnärztliche Kollegen.
Wir empfehlen wir Ihnen gerne die befreundete hautärztliche Privatpraxis von Herrn Dr. med. Achim Schneider in Solingen-Wald:
http://www.hautarzt-dr-schneider.de/
